Jak komunikovat s problémovími lidmi?

Autorem testu je PhDr. Petr Goldmann.

Zkusme přemýšlet o optimální variantě našeho chování, když člověk, se kterým jednáme je ...

1. příliš asertivní, útočný

jednám podle zásady, že moudřejší ustoupí
je třeba neukázat slabost a ostře se ohradit
uchovat si své území, ale nepouštět se do hádek

2. mluvící o sobě, strhávající na sebe pozornost

plně se mu věnovat, protože je neuspokojený v potřebě vztahů
taktně jej upozornit, že jsou tu i jiní zajímaví lidé
věnovat mu tolik pozornosti, kolik mohu i ostatním

3. intrikán, sociálně manipulující

snažit se proniknout do jeho sítí a zevnitř je odhalit
spojit se se spolehlivým kamarádem a proti intrikám bojovat ve dvou
věnovat tomu všemu co nejmenší pozornost

4. ubližovaný obětní beránek

potvrdit mu ty negativní informace, které jsou pravdivé
přesvědčovat jej, že svět má převahu dobrých stránek
tolerovat jeho základní ladění, ale povzbudit jej aby věnoval pozornost běžným neutrálním prožitkům

5. příliš se přizpůsobující

vlídně jej vést k dobrému
raději se mu vyhnout pro jeho nespolehlivou tvárnost
povzbudit jej k samostatnosti, zpočátku třeba s vaší podporou

6. uzavřený, nepřístupný

rozbít umělou hradbu jeho komplexů
nerušit jej v jeho křehké skořápce
nedobývat se, ale být aktivně připraven k neohrožujícímu dialogu



pro členy info@rodinnecentrum.cz

 

Mapa webu  |  Redakční systém WebRedakce - NETservis s.r.o. © 2012

NETservis s.r.o. - redakční systém, flash intro, aktualizace webu, cms, publikační systém, administrační systém, webové stránky, webdesign | Autoškola | Čokoláda | PSČ měst a obcí | Autostany | Trička s potiskem | Tónování autoskel | Veterinární patologie